이문화 커뮤니케이션Cross-Cultural Communication Program

본 기업교육은 이문화 커뮤니케이션 능력을 갖춘 글로벌 전문가양성이 핵심입니다.

  • 기업교육과정은 교육연수, 세미나 또는 특별교육으로 진행됩니다.
  • 기업교육과정은 분기별 또는 연간 계약으로 진행됩니다.
  • 8시간 이하는 특강으로 진행됩니다..

* 교육비용은 교육인원, 교육시간, 교재개발 등 고객의 Needs에 따라 달라질 수 있습니다.

기업교육 절차The Process of Corporate Training Service

이문화 커뮤니케이션 교육과정Cross-Cultural Communication Program

과정 1
Cross-Cultural Communication
과정 2
Cross-Cultural Communication
과정 3
Cross-Cultural Communication
이문화 이해와 인문학적 소양
글로벌 CS 글로벌 의전 글로벌 매너 국제회의 표준영어

* 모든 교육과정은 고객의 요청에 따라 100% 영어로 진행이 가능합니다.

이문화 커뮤니케이션 교육과정To Build Global Mindset Across Cultures

  • 국제사회에서 이문화간 간 신뢰성 있는 글로벌 관계 형성!
    1. 교육대상 : 기업의 글로벌 핵심인재로 선별된 실무자~ 관리자
    2. 교육목적 : 국제사회에서 이문화간 소통을 통해 글로벌 네크워킹을 형성할 수 있는 역량 강화
    3. ※ 본 교육과정은 국제회의 영어MC, 호스트, 서포터즈, 글로벌CS강사 직무교육으로 진행될 수 있습니다.

과정 1 이문화 이해와 인문학적 소양 Understanding of Cross-Cultural Communication

모듈 교육과정 교육내용 교육시간
1 이문화 이해와 인문학적 소양
  • 이문화 이해란 무엇인가
  • 타문화 이해를 위한 열린마음
  • 인문학과 인문학적 소양에 대한 이해
4시간
2 세상을 바라보는 안목 키우기
  • 각 문화별 구성원들의 특성 비교. 연구
  • 각 문화별 인간관계 속에서의 소통 방법
  • 각 문화별 인문학에 대한 해석의 차이
4시간
3 국제적 이슈에 대한 균형적 사고
  • 이문화 이해를 바탕으로 살펴보는 세계 문화
  • 이문화 이해를 바탕으로 살펴보는 국제 이슈
  • 이문화 이해와 문화지능(CQ)의 관계 조명
4시간

과정 2 글로벌 매너, 글로벌 의전, 글로벌 CS Global Service Manner with Global Mindset

모듈 교육과정 교육내용 교육시간
1 글로벌 매너
  • 글로벌 매너에 대한 이해
  • 글로벌라이제이션 시류에 맞는 사고와 태도
  • 글로벌 매너와 에티켓 - 각 문화별 인사예절, 식사예절, 대화예절 등 사례 학습
  • 이문화 간 가장 보편적인 인사법, 명함 교환, 호칭, 서열, 방문 및 사교 예절 등
4시간
2 글로벌 의전
  • 글로벌 의전에 대한 이해
  • 국제 관계와 글로벌 호스트 역할
  • Conducting(시뮬레이션) - 글로벌 의전에 필요한 5R 학습
  • 이문화간 국제행사 시, VIP 의전에 대한 전체 실습 평가
4시간
3 글로벌 CS
  • 글로벌 CS에 대한 이해
  • 이문화간 가장 보편적인 소통 방법- 표정, 바디랭귀지, 태도, 시선, 목소리 등
  • 이문화 오해와 갈등사례 학습 및 불만고객 응대법
  • 글로벌 서비스 사후 관리를 위한 노하우
4시간

과정3 국제회의 표준 영어 International Language in Global Standard

모듈 교육과정 교육내용 교육시간
1 국제회의에 대한 이해
  • 글로벌 스탠다드란 무엇인가
  • Foramal vs. Informal 영어의 차이
  • 글로벌 무대 위에서의 적합한 태도
4시간
2 국제회의 표준 영어
  • 정확한 영어 발음 구사와 올바른 발성법
  • Phonics, Pronunciation, Articulation
  • 국제회의 영어대본 연습(참가자 실습)
4시간
3 국제회의 실무 영어
  • 국제회의 실무를 위한 전문용어
  • 국제회의 이메일. 공문 작성법
  • 국제회의 리포트. 회의록 작성법
4시간

교육신청 및 문의
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